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品牌個性化定位
作者:佚名 日期:2002-1-10 字體:[大] [中] [小]
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一、什么是品牌個性化
當市場競爭加劇時,單純的企業(yè)或品牌形象研究已經(jīng)難以提供品牌定位所需要的信息。品牌個性化是指將品牌賦予人的特征或特點。就像人一樣,品牌可以具有“現(xiàn)代的”,“舊時尚的”,“可愛的”,或者“異域風味”等特點。
CRC品牌個性化定位研究致力于反映出人們對品牌的真實感受,而不僅局限于這個品牌是什么。研究經(jīng)驗顯示,具有合適個性的品牌會使目標顧客感覺它正是適合自己類型的,顧客因此會愿意同品牌保持良好的關系。品牌個性化最適用于市場滲透率高、品牌關注度較低、使用量大的普通消費品!
二、品牌個性化測量
CRC品牌個性化研究包括定性和定量兩種方法。定性研究主要使用開放式回題,例如:如果將品牌A比作一個人,他應該是什么樣子,會做些什么,住在哪里,穿什么樣的衣服,參與哪些活動等?可能一位受訪者會回答A品牌是位兩頰紅潤,體態(tài)豐滿的外祖母,住在溫暖舒適的屋子里,穿著圍裙給外孫做好吃的。
定量的品牌個性化測量主要采用因素評,如對于運動鞋品牌可以采用下面幾個指標:
誠實(實事求是,誠實的,健康的,快樂的)
激動(勇敢的,活潑的,富于想象的,時尚的)
能力(可信的,聰明的,成功的)
成熟(上層的,有魅力的)
粗獷(戶外的,困難的)
例:讓顧客根據(jù)每個個性特點的描述程度對品牌進行評價,評價標準是:1=非常不合適的描述 7=非常貼切的描述。下表是幾個品牌各因素的平均品牌得分!
因素 A B C D E
誠實 1.25 0.7 0.99 0.96 1.2
激動 0.87 1.27 1.02 1.06 1.11
能力 1.01 0.82 1.18 0.98 1.05
成熟 0.89 1.02 0.93 1.31 1.13
粗獷 0.93 0.93 1.01 0.85 1.43
結果顯示,某些品牌在某些因素上具有較強的特點:A品牌給人“誠實感”;B品牌令人“激動”;C品牌具有較強的“能力”;D品牌充滿“魅力”;E給人以“粗獷”的感覺。